Jak współpracować z agencją SEO

Istnieją sekrety budowania dobrych relacji agencja-klient SEO. Dowiedz się, jak się rozwijać, pielęgnować i jak najlepiej wykorzystać to partnerstwo.

Twoja agencja SEO nie powie Ci wszystkiego.

Istnieje duża szansa, że ​​nie czerpiesz jak najwięcej ze swojej relacji agencyjnej z powodu tego, czego nie wiesz.

Jeśli jesteś złym klientem, zostawiasz pieniądze na stole.

Jeśli opóźniasz lub utrudniasz sprawy, gdy agencja czegoś potrzebuje, zostawiasz pieniądze na stole.

Jeśli traktujesz swoją agencję jak kelnera przyjmującego zamówienie, a nie partnera strategicznego, zostawiasz pieniądze na stole.

REKLAMA

webtoster
Strony internetowe w abonamencie: webtoster.pl.

Odsunę trochę kimono i powiem ci kilka sekretów, których twoja agencja nigdy ci nie zdradzi, bo gdyby to zrobiły, prawdopodobnie by cię wkurzyły. A szaleni klienci są skłonni nie płacić rachunków.

 

3 rodzaje klientów SEO

Istnieją trzy rodzaje klientów SEO. Dwóch z tych klientów to dobrzy klienci. Jednym jest… nie tak bardzo. Porozmawiajmy najpierw o dobrych klientach.

 

1. Klienci, którzy rozumieją, co ich agencja próbuje zrobić z SEO

To są dobrzy klienci.

Jeśli klienci znają SEO, mogą często współpracować ze swoją agencją, aby upewnić się, że ustalają właściwe priorytety .

Klienci, którzy znają się na SEO, mogą wnieść cenne zasoby do pracy agencji.

Zasoby te często powodują, że sukces jest ważniejszy niż to, co agencja lub klient mogliby osiągnąć samodzielnie.

 

2. Klienci, którzy nie rozumieją SEO… i wiedzą, że go nie rozumieją

To są dobrzy klienci.

Ci klienci zazwyczaj pozwalają specjalistom SEO wykonywać swoją pracę.

Dopóki wyniki są obiecujące, ci klienci pozwalają na wykonanie pracy.

Klienci ci najlepiej współpracują z praktykami SEO, którzy mogą dostarczyć gotowe rozwiązanie, a nie tylko mapę drogową.

Tacy klienci pozwalają profesjonalistom SEO na wyćwiczenie swoich kreatywnych mięśni, ponieważ zazwyczaj nie są ograniczeni z góry przyjętymi wyobrażeniami na temat tego, jak należy robić SEO.

Profesjonaliści SEO mogą robić to, co uważają za słuszne, w przeciwieństwie do robienia tego, co według klienta powinno być zrobione, o czym będziemy rozmawiać, omawiając złych klientów.

A teraz trzeci i jedyny zły typ klienta.

 

3. Klienci, którzy myślą, że znają SEO i chcą dyktować proces SEO

Są to zazwyczaj źli klienci.

Są to klienci, którzy wyślą Ci każdą wskazówkę dotyczącą SEO, którą przeczytają od osób, które, szczerze mówiąc, nie mają odpowiednich kwalifikacji do SEO.

Będą przesyłać Ci e-maile od spamerów, którzy twierdzą, że witryna klienta nie jest dobrze zoptymalizowana.

Ci klienci wierzą w daleko idące twierdzenia tych losowych, wystrzelonych e-maili, które nie są warte pikseli, które wyświetlają na ekranie.

Tych klientów przyciąga najnowszy błyszczący przedmiot świata SEO, niezależnie od tego, czy ich dotyczy.

Praca z tymi klientami może być koszmarem.

Jako agencja, jedyną nadzieją jest ich przekształcenie i wyedukowanie ich na klienta, który może wnieść swój wkład – albo zmuszenie ich do wycofania się i umożliwienia wykonywania swojej pracy.

W przypadku niektórych typów osobowości klienta obie opcje mogą być trudne do osiągnięcia.

Zaufaj SEO lub je zwolnij

Relacja między profesjonalistą SEO a klientem kończy się, gdy klient traci zaufanie do profesjonalisty SEO.

Czasami dzieje się tak, zanim związek się zacznie. Około połowa klientów, którzy przychodzą przez nasze drzwi, miała złe doświadczenia z poprzednim SEO .

Często więc mamy do czynienia z bagażem, którego nie stworzyliśmy. Zaufanie jest zdecydowanie zasłużone. Ale jeśli klient nie jest otwarty na to, by specjalista SEO zdobył jego zaufanie, relacja jest od samego początku skazana na niepowodzenie.

Jeśli w przeszłości zostałeś spalony przez agencję SEO, upewnij się, że nowa agencja SEO wie, co się stało i dlaczego czujesz się lekceważony.

Daj swojej nowej agencji szansę na zdobycie zaufania. Jeśli nie możesz, Twoje wysiłki skończą się niepowodzeniem, niezależnie od tego, jak dobra jest nowa agencja SEO.

Z drugiej strony, jeśli okaże się, że nie możesz już ufać, że Twoja agencja SEO pomoże Ci osiągnąć Twoje cele , czas się rozstać. Nie ma wstydu w rozstaniu.

Nie oznacza to, że agencja SEO jest zła – lub że klient jest zły. Oznacza to, że nie było pasowania. Przez lata nauczyłem się, że jest wielu kompetentnych specjalistów SEO, ale nie wszyscy są odpowiedni dla wszystkich klientów. Gdy zaufanie zniknie, sukces jest nieuchwytny.

.

Postaraj się zostać ulubionym klientem swojej agencji

Absolutnie najlepszym sposobem, aby jak najlepiej wykorzystać swoją agencję, jest bycie jej ulubionym klientem.

Praca agencji SEO jest niewdzięczna. Kiedy wszystko idzie dobrze, rzadko otrzymujesz uznanie, na które zasługujesz.

Agencja jest prawie zawsze tą, która ponosi winę, gdy coś pójdzie nie tak, niezależnie od tego, czy jest to ich wina, czy nie.

Jako pracownicy agencyjni musimy stale informować klienta o naszym sukcesie . W większości przypadków nie uznają osiągnięć programu, nawet jeśli wyniki wykraczają poza wszelkie rozsądne oczekiwania.

Krótkoterminowo możesz uzyskać więcej z agencji, dzierżąc kij i grożąc wszelkiego rodzaju chaosem, jeśli nie uda ci się postawić na swoim.

Ale z czasem ta strategia się odwróci.

W końcu będziesz chłopcem, który wykrzyknął wilkiem, a zespół twojej agencji nie będzie skakał, kiedy naprawdę tego potrzebujesz.

W niektórych przypadkach zostaniesz zwolniony jako klient. Tak, zwalniam średnio 2-3 klientów rocznie.

W kontaktach z agencją marchewka jest lepszą bronią niż kij.

Jeśli zostaniesz ulubionym klientem swojej agencji, możesz wyciągnąć z nich więcej.

Większość pracowników agencji nie dba o to, ile płacisz.

Wiedzą o tych informacjach, ale najprawdopodobniej ich wynagrodzenie nie zależy wyłącznie od twoich opłat alimentacyjnych.

Jeśli Twoje codzienne kontakty lubią Ciebie, będą pracować nad Twoimi rzeczami więcej niż inni klienci.

Będą zwracać się do Ciebie, gdy mają dodatkowe godziny lub inne korzyści, które często pojawiają się w agencjach, takich jak udział w programach beta itp.

Nie oznacza to, że powinieneś po prostu pozwolić agencji odejść i nie komunikować się z nią.

Właściwie wręcz przeciwnie. Jeśli milczysz, możesz zostać zignorowany.

Ale jeśli potraktujesz przedstawiciela agencji z szacunkiem, podziękujesz mu za jego pracę i zapewnisz mu to, czego potrzebuje, zdziwisz się, o ile więcej możesz uzyskać bez wydawania dodatkowych pieniędzy.

Podsumowując, traktuj pracowników agencji jak przyjaciół i ludzi, a nagrody mogą być wspaniałe.